מוצר זה אינו ניתן להחזרה, מכוון שהוא מיוצר באופן אישי עבור הלקוח לפי חוזה שנחתם. כמו כן גם מתבצעת שירות התקנת המוצר, שמשמעותה התקנה שלו באתר הלקוח.